Eingaben und Übergaben vereinfachen
Ob Kundenanfrage oder interne Erfassung: Ein verständliches Formular fragt benötigte Angaben ab und macht den nächsten Schritt klar. Informationen müssen möglichst nur einmal erfasst werden.
Websites und digitale Abläufe
UX & Design Verständliche Websites und bessere Arbeitsabläufe
Wir verbessern Websites, Anwendungen und digitale Arbeitsabläufe. Ihre Kunden sollen Angebote verstehen und unkompliziert anfragen können; Ihr Team soll sich in den täglichen Werkzeugen zurechtfinden und Aufgaben mit weniger Umwegen erledigen.
Verstehen, wo es hakt
Einfacher durch den Arbeitsalltag.
Wir untersuchen, wie Kunden und Mitarbeitende Ihre Websites, Anwendungen und digitalen Abläufe nutzen. Ein UX-Audit zeigt, wo unklare Bedienung, doppelte Eingaben oder schwierige Übergaben Zeit kosten.
Sie erhalten priorisierte Empfehlungen, Seiten- und Ablaufentwürfe oder bedienbare Prototypen. Die vereinbarten Verbesserungen setzen wir mit Gestaltung, IT und passender Automation um.
Mögliche Anwendungen
So kann eine Überarbeitung im Alltag helfen
Diese Beispiele zeigen typische Aufgaben. Welche davon für Sie relevant sind, klären wir an Ihren vorhandenen Werkzeugen und Abläufen.
Gefunden werden und überzeugen
Klare Leistungsbeschreibungen, nachvollziehbare Beispiele und eine gute Seitenstruktur machen Ihr Angebot verständlich. Wir berücksichtigen dabei die Auffindbarkeit in Suchmaschinen und KI-gestützter Suche.
Im Kundenportal zurechtfinden
Rechnungen, Dokumente und wichtige Aktionen erhalten nachvollziehbare Bezeichnungen und feste Plätze. Ein Prototyp macht den neuen Ablauf vor der technischen Umsetzung prüfbar.
Ablauf
Abläufe prüfen und gezielt verbessern
Der Ablauf bleibt pragmatisch und konzentriert sich auf die Stellen mit Wirkung.
Ist-Zustand
Websites, Werkzeuge und Arbeitsabläufe sichten.
Reibung finden
Unklare Sprache, visuelle Brüche und unnötige Schritte markieren.
Priorisieren
Hebel nach Aufwand, Risiko und Wirkung ordnen.
Umsetzen
Texte, Oberflächen und Abläufe gezielt verbessern.
Messen
Verbesserungen prüfen und nächste Schritte ableiten.
Kostenrechner
UX- und Designkosten berechnen
Audit, Optimierung oder neues Design kombinieren – der Rechner schätzt den einmaligen PLAN- und CHANGE-Aufwand.
Ausgangslage
Je klarer die Ausgangslage, desto effizienter fällt PLAN aus.
UX-Audit und Quick-Wins
Bestehende Oberfläche analysieren und Verbesserungen priorisieren.
Redesign und Optimierung
Struktur, Gestaltung und Prototyping eines bestehenden Angebots verbessern.
Neues Design erstellen
Konzept, Gestaltung und Prototyping für ein neues Produkt oder einen Service.
Die Berechnung ist ein unverbindlicher Budgetrahmen. Die verbindliche Offerte entsteht nach der Klärung von Umfang, Ausgangslage und Abhängigkeiten.
Fragen & Antworten
Häufige Fragen zu UX, Design und Arbeitsabläufen
Kurz geklärt, bevor es konkret wird.
Was bedeutet UX?
User Experience beschreibt, wie Menschen ein Angebot, eine Anwendung oder einen Arbeitsablauf nutzen und erleben. Dazu gehören verständliche Inhalte, Orientierung, Bedienbarkeit und nachvollziehbare Schritte bis zur erledigten Aufgabe.
Was bedeutet Conversion?
Conversion bezeichnet eine gewünschte Handlung, etwa eine Anfrage oder Terminbuchung. Wir suchen nach unnötigen Hürden auf diesem Weg. Ob eine Überarbeitung mehr Anfragen bringt, lässt sich anschliessend anhand geeigneter Nutzungsdaten beurteilen.
Was unterscheidet SEO und GEO?
SEO (Search Engine Optimization) unterstützt die Auffindbarkeit in Suchmaschinen. GEO (Generative Engine Optimization) betrachtet, wie Inhalte in KI-gestützten Antworten aufgegriffen werden. Dafür prüfen wir verständliche Inhalte, belegbare Unternehmensinformationen, Verlinkungen und technische Zugänglichkeit.
Braucht es neue Bilder?
Nicht zwingend. Bei wenig Bildmaterial muss Typografie, Struktur und Sprache besonders stark sein.
Arbeiten Sie auch an bestehenden Websites?
Ja. Häufig reicht eine gezielte Überarbeitung, statt alles neu aufzubauen.
Was ist das Ergebnis?
Je nach Auftrag erhalten Sie eine priorisierte Liste von Befunden, konkrete Seiten-, Ablauf- und Textentwürfe, einen bedienbaren Prototyp oder eine umgesetzte Überarbeitung. Umfang und Übergabe werden vorab vereinbart.
Kontakt
Lernen wir uns kennen.
Sie suchen Unterstützung für Ihr Unternehmen? Schreiben Sie uns kurz oder buchen Sie ein kostenloses, unverbindliches Kennenlernen bei Ihnen vor Ort. Wir besprechen Ihre Ausgangslage, Ihre Wünsche und mögliche nächste Schritte. Technisches Vorwissen oder eine fertige Aufgabenliste brauchen Sie dafür nicht. Eine vertiefte Analyse und weitere Arbeiten vereinbaren wir separat.